Termeni de utilizare

Prezentare generală

Bine ați venit pe myurbania.ro. Termenii „noi”, „nouă” și „al nostru” desemnează myurbania.ro, site-ul și magazinul administrate de URBANIA SRL, care furnizează informații, conținut, funcționalități, instrumente, produse și servicii destinate experienței dumneavoastră de cumpărături („Serviciile”). Serviciile sunt puse la dispoziție prin platforma Shopify, care ne susține infrastructura tehnică. Prezentele Termene și condiții, împreună cu politicile la care se face trimitere aici, stabilesc drepturile și obligațiile părților în utilizarea Serviciilor. Vă rugăm să le citiți cu atenție, deoarece conțin informații importante despre drepturile legale, excluziuni de garanție și limitări de răspundere. Prin accesarea sau utilizarea Serviciilor confirmați că acceptați aceste condiții și Politica noastră de confidențialitate; în caz contrar, nu utilizați site-ul.

Acces și cont Pentru a folosi Serviciile poate fi necesar să furnizați date personale și de plată. Sunteți responsabil pentru veridicitatea, actualizarea și completitudinea informațiilor transmise și pentru securitatea datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Contul este personal și nu poate fi transferat sau cedat unei terțe părți; răspundeți pentru orice activitate efectuată prin intermediul contului.

Produse și descrieri Depunem eforturi pentru a reda corect produsele și serviciile oferite, însă nu putem garanta că reproducerile vizuale sau culorile afișate pe ecran corespund perfect realității. Calitatea, aspectul sau specificațiile pot varia, iar descrierile produselor pot fi actualizate fără notificare. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile sau de a întrerupe comercializarea anumitor produse.

Comenzi și contract Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare; acceptarea comenzii de către myurbania.ro se realizează prin confirmarea explicita transmisă ulterior. Plata trebuie procesată pentru ca o comandă să fie acceptată; verificarea atentă a comenzii înainte de trimitere este responsabilitatea clientului. Anulările pot să nu fie posibile după acceptarea comenzii. Returnările și schimburile sunt gestionate conform Politicii noastre de rambursare. Produsele comandate sunt destinate uzului personal, nu pentru revânzare comercială fără acordul nostru.

Prețuri și facturare Prețurile și promoțiile afișate pot fi modificate. Prețul aplicabil este cel valabil în momentul plasării comenzii și este confirmat în e‑mailul de confirmare. În mod implicit, prețurile afișate pot să nu includă taxe sau costuri de livrare și manipulare; informațiile relevante vor fi comunicate în procesul de comandă. Sunteți de acord să furnizați și să actualizați date corecte privind metodele de plată și informațiile contului, precum și să garantați autorizația de plată pentru cardurile utilizate.

Livrare și riscuri Termenele de livrare sunt estimative și nu constituie garanții; myurbania.ro nu răspunde pentru întârzieri cauzate de curieri, proceduri vamale sau forță majoră. După predarea coletului către transportator, riscul de pierdere revine clientului, conform prevederilor aplicabile și termenilor de livrare indicați.

Proprietate intelectuală Toate elementele Serviciilor — mărci, texte, imagini, grafică, videoclipuri și aranjamentul lor — sunt deținute de URBANIA SRL sau licențiatorii săi și sunt protejate prin drepturi de proprietate intelectuală. Utilizarea Serviciilor este permisă numai pentru uz personal; reproducerea, distribuirea, modificarea sau exploatarea comercială a conținutului fără acordul nostru scris este interzisă.

Instrumente terțe și linkuri Serviciile pot include instrumente sau linkuri către resurse ale terților pe care nu le controlăm. Accesarea și utilizarea acestor resurse se face pe propriul risc; nu răspundem pentru conținutul, practicile sau produsele terților și recomandăm consultarea politicilor acestora înainte de a efectua tranzacții.

Relația cu Shopify Platforma tehnică este furnizată de Shopify; totuși vânzările efectuate prin myurbania.ro se derulează între client și URBANIA SRL. Prin utilizarea Serviciilor, recunoașteți că Shopify nu răspunde pentru tranzacțiile comerciale dintre dvs. și noi.

Confidențialitate și cookie‑uri Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica noastră de confidențialitate, iar informații despre cookie‑uri sunt detaliate în Politica de utilizare cookie‑uri. Deoarece Serviciile sunt găzduite pe platforma Shopify, anumite date pot fi procesate de Shopify sau de parteneri terți, inclusiv în afara țării dumneavoastră de reședință.

Feedback Dacă ne transmiteți idei, propuneri sau feedback, ne acordați o licență non‑exclusivă, fără redevențe, pentru folosirea și exploatarea acelui conținut. Garantizați că dețineți drepturile necesare asupra feedback‑ului și că acesta nu încalcă drepturile terților.

Erori și modificări Putem corecta erori sau omisiuni din informațiile publicate și putem actualiza conținutul sau anula comenzi în cazul în care identificăm discrepanțe între informațiile afișate și realitate, inclusiv după plasarea comenzii.

Utilizări interzise, securitate și încetare Utilizarea Serviciilor este permisă numai în scopuri legale și conforme cu aceste Termene. Este interzisă furnizarea de conținut ilegal, malware, spam, colectarea neautorizată de date ale altor utilizatori sau orice acțiune care ar afecta funcționarea Serviciilor. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide accesul în cazul încălcării acestor prevederi. Putem încheia sau suspenda accesul la Servicii în orice moment, fără notificare, iar anumite prevederi vor continua să producă efecte și după încetare.

Excluderea garanțiilor și limitarea răspunderii Serviciile și produsele sunt oferite „așa cum sunt” și „conform disponibilității”, fără garanții explicite sau implicite, în măsura în care legea permite. În limita maximă prevăzută de lege, URBANIA SRL, afiliații și partenerii săi nu vor fi răspunzători pentru daune indirecte, accidentale, speciale sau consecutive ce pot decurge din utilizarea Serviciilor sau a produselor achiziționate.

Despăgubire Acceptați să despăgubiți și să apărați URBANIA SRL, Shopify și afiliații lor împotriva oricăror pretenții, pierderi sau costuri rezultate din încălcarea acestor Termene, a drepturilor terților sau din utilizarea necorespunzătoare a Serviciilor.

Clauze finale Dacă o dispoziție a acestor Termene este considerată inaplicabilă, restul prevederilor rămân valabile. Neconcordanțele privind aplicarea sau neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept. Nu puteți cesiona drepturile sau obligațiile fără acordul nostru, în timp ce noi putem cesiona aceste Termene. Legislația aplicabilă și instanțele competente vor fi cele determinate de sediul URBANIA SRL, în măsura permisă de lege.

Informații de contact Pentru întrebări sau clarificări legate de acești termeni, ne puteți contacta la contact@myurbania.ro. URBANIA SRL, sediul social jud. Maramureş, municipiul Baia Mare,cu Punct de Lucru în municipiul Baia Mare, str. Vasile Lucaciu nr. 13, jud. Maramureș, Website: www.myurbania.ro.